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【重要】たましんダイレクト/ソフトウェアトークンアプリの更新について

2019/08/23【重要】たましんダイレクト/ソフトウェアトークンアプリの更新について

更新(アップデート)後、起動してください

ソフトウェアトークンアプリ「しんきんワンタイムパスワード」の新バージョンをご利用いただけます。更新方法に従って操作願います。
なお、新OSであるAndroid 10Qをご利用されるお客さまは以下の注意事項を必ずご確認ください。

対象OS

Android OS(iOSは対象外)

更新内容

    新アイコン
  • Android OSバージョンアップ対応(Android 10Q対応)
  • アイコンのデザイン変更
  • 一部端末での画面崩れ修正
  • プライバシーポリシーの追加

更新方法

旧バージョンエラー画面
  1. ご利用されているスマートフォンでソフトウェアトークンを起動
  2. 右図のようなエラー画面が表示される
  3. 「OK」をタップするとPlayストア画面が表示されるので「更新」をタップ
  4. アプリを起動する(アイコンのタップやPlayストア画面で「開く」など)

◎設定によっては自動更新されている場合がございます。その場合はソフトウェアトークンアプリを一度起動して、以下の更新後の確認方法に従い最新版になっているかを確認ください。

◎この方法以外にも更新通知により更新する方法などがあります。どの方法でも更新が行われれば問題ありません。

更新後の確認方法

更新後、以下の状態となっていれば最新版です。

  • アイコンが変わっている
  • 起動後のメニューのバージョン情報で、バージョンが1.1.0となっている
  • 起動後のメニューにプライバシーポリシーが表示されている

最新版が確認できたら、一度起動してください。

注意事項:Android 10Qをご利用の方へ

Android 10Qバージョンアップ前にソフトウェアトークンアプリを更新し、
更新後1度起動してください。

Android10Q導入後、別のエラー画面が表示される場合

上記とは別のエラー画面が表示される場合は、お問い合わせにあるたましんコールセンターまでご連絡をお願いします。

お問い合わせ

たましんコールセンター
TEL 0120-1360-99(お問い合わせ時間:平日9:00〜18:00)

関連リンク

以上

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