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お客様カードを紛失した場合はどうすればいいのですか?

速やかにお取引店にご連絡ください。ご連絡があり次第、そのカードの情報が使われないように手続きいたします。 その後、お取引店舗にてカード喪失届とパーソナルダイレクト解約申込書およびテレホンバンキング解約申込書(ご契約がある場合)をご提出願います。

パーソナルダイレクト解約後、あらためてパーソナルダイレクトを申込希望の場合は「たましんパーソナルダイレクト利用申込書」をご提出いただきます。

新たなお客様カードは郵送にてお客さまのお手元に1~2週間程度で届きます(発送処理や郵送の事情により到着日が遅れることもございますのであらかじめご了承ください)。

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