まずはお取引店舗へお電話ください（平日9:00～17:00）。カード紛失の設定をかけます。その後、お取引店舗にカード喪失届とカード再発行届をご提出願います。「ご契約者カード」の再発行には再発行手数料（1,100円税込）がかかります。

カードは郵送にてお客さまのお手元に１～２週間程度で届きます（発送処理や郵送の事情により到着日が遅れることもございますのであらかじめご了承ください）。