【画面共有サービスダウンロード】お客さまのパソコンの画面を共有させていただきサポートさせていただきます。
以下の手順に従って操作をお願いします。
(1)以下の画面共有ツールダウンロードURLにアクセスし「RemoteOperator使用許諾」に同意いただいたうえ、「リモート接続開始」ボタンをクリックしてください。
(2)画面共有ツールファイルをパソコンの任意の場所に保存してください。
※ダウンロードしたファイルは操作終了後自動的に削除されます。
(3)保存されたファイルをダブルクリックで開いてください
(4)表示された画面の「接続番号」欄に、たましんコールセンターから案内された接続番号を入力し、「接続」ボタンをクリックして画面共有化が開始されます。
(5)たましんコールセンターの指示に従って説明を受けてください。
【お問い合わせ】
たましんコールセンター
電話番号 0120-1360-99(平日9:00〜18:00)
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