よくあるご質問

キーワードから探す

※スペースで区切って複数検索が可能です。

カテゴリで絞り込む

よく検索されるキーワード

カテゴリから探す

間違った暗証番号を連続して入力した場合はどうなりますか?

ビジネスダイレクトの利用者が「利用者暗証番号・確認暗証番号」を間違えて、ロックされた場合、セキュリティのため当該利用者のサービス利用ができなくなります。利用者のロックを解除するには、管理者メニューを操作することでロック解除が可能です。

上記の管理者の操作方法については、「たましんコールセンター(電話番号 0120-1360-99 平日9:00〜18:00)」へお問い合わせください。


管理者が「ご契約先暗証番号・確認暗証番号」を間違えてロックがかかってしまった場合は、セキュリティのため管理者とすべての利用者のサービスにロックがかかります。ロックを解除するためには、当金庫所定の書類をお取引店舗にご提出のうえ、管理者のご契約先暗証番号・確認暗証番号を再設定していただく必要があります。

「たましんダイレクト」ロック解除依頼書(様式)

詳細は、「たましんコールセンター(電話番号 0120-1360-99 平日9:00〜18:00)」へお問い合わせください。

この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
Powered by i-ask