なお、交換には日数がかかりますので、その間に振込等でトークンを使わなくてはならない場合、スマートフォンにソフトウェアトークンをダウンロードして利用する方法があります。

この場合、ハードウェアトークンの紐付けをたましんコールセンターで解除した後、ソフトウェアトークンの紐付け設定が可能となりますのでご承知ください。

なお、ソフトウェアトークンを利用するには、ビジネスダイレクトの管理者画面にて、該当利用者が利用するトークンをソフトウェアトークンも利用可能とする設定が必要な場合もございます。ご不明な場合は、ビジネスダイレクトの機能説明での確認やたましんコールセンターにお問い合わせ願います。

たいへんご不便、ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いします。

たましんコールセンター　0120-1360-99（平日9:00〜18:00）